Independence Blue Cross: I have had to call multiple times and have wait...
Un Independence Blue Cross avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-402418 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-402418
GetHuman:GetHuman-402418 - pouvez-vous dire à nos autres Independence Blue Cross clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-402418:Yup. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Independence Blue Cross, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Independence Blue Cross courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-402418 une liste de problèmes Independence Blue Cross courants)
GetHuman-402418:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-402418 sur le Independence Blue Cross service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Independence Blue Cross de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-402418:I have had to call multiple times and have waited at least ** minutes each time before reaching a representative. Each person gives me a different explanation and the problem is never taken care of. They had a problem with their system months ago and I am still getting bills. Their CSR's don't understand. I have ***'s of dollars of bills waiting to be paid because they are completely incompetent. I have never had an insurance company this awful!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Independence Blue Cross. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Independence Blue Cross?
GetHuman-402418:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-402418:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Independence Blue Cross à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-402418:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Independence Blue Cross clients?
GetHuman-402418:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Independence Blue Cross pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-402418 tirés de son Independence Blue Cross problème de service client survenu le novembre 20, 2017.