Ikea: I know that the stores fill a need. But, and th...

Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman ~rrea de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~rrea

GetHuman:~rrea - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
~rrea:Sure. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
~rrea:J'ai utilisé le 888-888-4532 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Ikea sur laquelle j'étais:Ikea Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rrea une liste de problèmes Ikea courants)
~rrea:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~rrea sur le Ikea service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rrea:I know that the stores fill a need. But, and this is a big but, the quality of the instructions needs to be improved. And the way that items are assembled needs to be improved. Every product we have purchased of late has required a return to the store for missing pieces. In the current instance, the little plastic pieces simply do not work. However, in trying to find out whether I am doing something wrong, I cannot get anyone to answer the phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
~rrea:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rrea:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rrea:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
~rrea:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rrea tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Ikea

1.86 sur 5 étoiles | 242 avis

L'avis de ~rrea Ikea

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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