Ikea: It is impossible to get through to this custome...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-400721 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-400721
GetHuman:GetHuman-400721 - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-400721:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-400721 une liste de problèmes Ikea courants)
GetHuman-400721:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-400721 sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-400721:It is impossible to get through to this customer service number. Hold tie was anywhere from *- * *** hours to speak to a person. Then they could not get through to the local store. Total time on this call was * *** hours and nothing was resolved. I received the incorrect item due to an error made by the store employee and it took three weeks to get this resolved. Delivery company was rude, no one from customer service would return calls. Take my advice and skip customer serice and go back to the store and talk to a store manager. One trip cleared up the entire matter.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
GetHuman-400721:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-400721:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-400721:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
GetHuman-400721:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-400721 tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 20, 2017.