Ikea: Clerk did not know where any products were. Gav...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman ~Value Hunter de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Value Hunter
GetHuman:~Value Hunter - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
~Value Hunter:Yes I can. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Value Hunter une liste de problèmes Ikea courants)
~Value Hunter:"Installation/delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Value Hunter sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Value Hunter:Clerk did not know where any products were. Gave me wrong order info. He was a newbie for sure, but still real dumb. Get your order right the first time, It can take hours to get it right.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
~Value Hunter:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Value Hunter:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Value Hunter:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
~Value Hunter:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Value Hunter tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 19, 2017.