Ikea: Service was wonderful. Called about making a re...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman ~impressed de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~impressed
GetHuman:~impressed - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
~impressed:Yup. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~impressed une liste de problèmes Ikea courants)
~impressed:"Contact customer support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~impressed sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~impressed:Service was wonderful. Called about making a return without a receipt but with a credit card statement and since I knew the date of the purchase they offered to email me a copy of the receipt. Within * minutes the problem was solved and I got the receipt.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
~impressed:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~impressed:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~impressed:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
~impressed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~impressed tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 15, 2017.