Icelandair: Was worried that my passport name was not enter...
Un Icelandair avis client de l'utilisateur GetHuman ~Berner Mama de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Berner Mama
GetHuman:~Berner Mama - pouvez-vous dire à nos autres Icelandair clients quand votre cas a eu lieu?
~Berner Mama:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Icelandair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Icelandair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Berner Mama une liste de problèmes Icelandair courants)
~Berner Mama:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Berner Mama sur le Icelandair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Icelandair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Berner Mama:Was worried that my passport name was not entered correctly on my e-ticket. Turns out it was a field limitation in the online software that prevented my entire name from being displayed. So, e-ticket is correct. Whew!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Icelandair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Icelandair?
~Berner Mama:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Berner Mama:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Icelandair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Berner Mama:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Icelandair clients?
~Berner Mama:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Icelandair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Berner Mama tirés de son Icelandair problème de service client survenu le novembre 15, 2017.