ITA Airways: BOTH US AND ALITALIA HUNG UP BECAUSE THE DIDN'T...
Un ITA Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~ALITALIA SUCKS de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~ALITALIA SUCKS
GetHuman:~ALITALIA SUCKS - pouvez-vous dire à nos autres ITA Airways clients quand votre cas a eu lieu?
~ALITALIA SUCKS:Yeah. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté ITA Airways, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ITA Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ALITALIA SUCKS une liste de problèmes ITA Airways courants)
~ALITALIA SUCKS:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ALITALIA SUCKS sur le ITA Airways service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ITA Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ALITALIA SUCKS:BOTH US AND ALITALIA HUNG UP BECAUSE THE DIDN'T WANT TO DEAL WITH ISSUE. WORST EVER. CHARGED CREDIT CARD WHEN WAS NOT AUTHORIZED,,,,, DO NOT FLY THEM. BEYOND WORTHLESS
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ITA Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ITA Airways?
~ALITALIA SUCKS:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ALITALIA SUCKS:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ITA Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ALITALIA SUCKS:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ITA Airways clients?
~ALITALIA SUCKS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ITA Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ALITALIA SUCKS tirés de son ITA Airways problème de service client survenu le novembre 13, 2017.