ITA Airways: Bad servises, * DAYS THERE COMPUTER IS BROKEN...
Un ITA Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~TATYANA de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~TATYANA
GetHuman:~TATYANA - pouvez-vous dire à nos autres ITA Airways clients quand votre cas a eu lieu?
~TATYANA:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté ITA Airways, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ITA Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TATYANA une liste de problèmes ITA Airways courants)
~TATYANA:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TATYANA sur le ITA Airways service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ITA Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TATYANA:Bad servises, * DAYS THERE COMPUTER IS BROKEN, THEN AFTER * DAYS CHEAP TICKET FROM NYC-ROME WAS SOLD.*THEY DID NOT MAIL TO ME PLASTIC CARD MILLEMIGLIA FOR * MONTHS. THEY DO NOT WANT TO EXCEPT MILLS FROM MY LAST FLIGHT IN JUNE ****.*All is deffeluct and slow with AlItalia.*Till today my problem not solved.*Tatyana Werner NYC, oCT * ****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ITA Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ITA Airways?
~TATYANA:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TATYANA:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ITA Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TATYANA:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ITA Airways clients?
~TATYANA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ITA Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TATYANA tirés de son ITA Airways problème de service client survenu le novembre 16, 2017.