IBM Cloud Video: I want to talk to a person. In December, I tal...
Un IBM Cloud Video avis client de l'utilisateur GetHuman ~Peter Jensen de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Peter Jensen
GetHuman:~Peter Jensen - pouvez-vous dire à nos autres IBM Cloud Video clients quand votre cas a eu lieu?
~Peter Jensen:Yeah. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté IBM Cloud Video, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients IBM Cloud Video courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Peter Jensen une liste de problèmes IBM Cloud Video courants)
~Peter Jensen:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Peter Jensen sur le IBM Cloud Video service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients IBM Cloud Video de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Peter Jensen:I want to talk to a person. In December, I talked to David Goldberg. is it no longer possible to talk to him?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant IBM Cloud Video. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème IBM Cloud Video?
~Peter Jensen:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Peter Jensen:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de IBM Cloud Video à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Peter Jensen:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres IBM Cloud Video clients?
~Peter Jensen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour IBM Cloud Video pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Peter Jensen tirés de son IBM Cloud Video problème de service client survenu le novembre 10, 2017.