Humana: Was connected to someone who was able to transf...
Un Humana avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-400340 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-400340
GetHuman:GetHuman-400340 - pouvez-vous dire à nos autres Humana clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-400340:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Humana, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Humana courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-400340 une liste de problèmes Humana courants)
GetHuman-400340:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-400340 sur le Humana service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Humana de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-400340:Was connected to someone who was able to transfer me to the department I needed. No wait time, and all of my questions were resolved easily.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Humana. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Humana?
GetHuman-400340:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-400340:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Humana à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-400340:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Humana clients?
GetHuman-400340:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Humana pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-400340 tirés de son Humana problème de service client survenu le novembre 16, 2017.