Humana: It is IMPOSSIBLE to talk to a human with ANY co...
Un Humana avis client de l'utilisateur GetHuman ~BugEyedTurkey de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~BugEyedTurkey
GetHuman:~BugEyedTurkey - pouvez-vous dire à nos autres Humana clients quand votre cas a eu lieu?
~BugEyedTurkey:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Humana, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Humana courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BugEyedTurkey une liste de problèmes Humana courants)
~BugEyedTurkey:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BugEyedTurkey sur le Humana service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Humana de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BugEyedTurkey:It is IMPOSSIBLE to talk to a human with ANY compassion, caring or desire to help! Their phone system bounces you all over the place! Still unable to talk to a decent human!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Humana. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Humana?
~BugEyedTurkey:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BugEyedTurkey:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Humana à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BugEyedTurkey:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Humana clients?
~BugEyedTurkey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Humana pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BugEyedTurkey tirés de son Humana problème de service client survenu le novembre 17, 2017.