Humana: WAS BLESSED WITH A GREAT REP., TOOK HIM A MINUT...

Un Humana avis client de l'utilisateur GetHuman ~Doris49 de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Doris49

GetHuman:~Doris49 - pouvez-vous dire à nos autres Humana clients quand votre cas a eu lieu?
~Doris49:Yup. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Humana, et si oui, comment?
~Doris49:J'ai utilisé le 877-877-1051 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Humana sur laquelle j'étais:Humana Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Humana courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Doris49 une liste de problèmes Humana courants)
~Doris49:"Coverage Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Doris49 sur le Humana service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Humana de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Doris49:WAS BLESSED WITH A GREAT REP., TOOK HIM A MINUTE TO TRANSFER ME OVER TO THE DEPT. I REALLY NEEDED TO TALK TO. OTHER THAN THAT,*EVERYTHING WAS FINE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Humana. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Humana?
~Doris49:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Doris49:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Humana à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Doris49:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Humana clients?
~Doris49:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Humana pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Doris49 tirés de son Humana problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Humana

2.50 sur 5 étoiles | 93 avis
Humana AvisNuméro de téléphone de HumanaToutes les Humana coordonnées

L'avis de ~Doris49 Humana

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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Never could talk to a person. Our agent rep has never returned p...it's a gimmick by Humana, you can't get through by phone or email...I signed up for the $** dental and they sent me no payment book...never get a call back, I wrote to them end of November, they will...**-**-** -- Humana's automated Customer Avoidance System nearly g...Our local Humana Agent retired. I called for the name(s) of his...Humana better get ready for mass exodus from Medicare Insurance p...
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