Humana: Live person answered phone, issue resolved shor...
Un Humana avis client de l'utilisateur GetHuman ~insurance lady de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~insurance lady
GetHuman:~insurance lady - pouvez-vous dire à nos autres Humana clients quand votre cas a eu lieu?
~insurance lady:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Humana, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Humana courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~insurance lady une liste de problèmes Humana courants)
~insurance lady:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~insurance lady sur le Humana service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Humana de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~insurance lady:Live person answered phone, issue resolved shortly thereafter. perfect *
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Humana. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Humana?
~insurance lady:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~insurance lady:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Humana à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~insurance lady:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Humana clients?
~insurance lady:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Humana pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~insurance lady tirés de son Humana problème de service client survenu le novembre 16, 2017.