Huffington Post: I've sent dozens of e-mails. They are always a...
Un Huffington Post avis client de l'utilisateur GetHuman ~wnichter1 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~wnichter1
GetHuman:~wnichter1 - pouvez-vous dire à nos autres Huffington Post clients quand votre cas a eu lieu?
~wnichter1:Sure. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Huffington Post, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Huffington Post courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wnichter1 une liste de problèmes Huffington Post courants)
~wnichter1:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~wnichter1 sur le Huffington Post service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Huffington Post de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wnichter1:I've sent dozens of e-mails. They are always acknowledged by an automated attendant but I have never ever been able to get my message to a real person. There is virtually no communication. You'd have more luck trying to talk to the dead.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Huffington Post. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Huffington Post?
~wnichter1:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wnichter1:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Huffington Post à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wnichter1:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Huffington Post clients?
~wnichter1:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Huffington Post pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wnichter1 tirés de son Huffington Post problème de service client survenu le novembre 22, 2017.