Houston Chronicle: My paper was not delivered for * consecutive da...
Un Houston Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mobama de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Mobama
GetHuman:~Mobama - pouvez-vous dire à nos autres Houston Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?
~Mobama:Sure. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Houston Chronicle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Houston Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mobama une liste de problèmes Houston Chronicle courants)
~Mobama:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mobama sur le Houston Chronicle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Houston Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mobama:My paper was not delivered for * consecutive days. Both times I called & reported this at or about *:** A CDT. They claim if you do this your paper will be delivered later that morning -It was not. On the *nd day I called again (* more times) to ask why I did not receive my paper after reporting non-delivery. They couldn't do anything for me except keep asking my phone *, name & address. Things were much better when the Houston Post was around & the Chronicle locally owned. I cancelled my subscription after *** yrs. Who needs this ****?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Houston Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Houston Chronicle?
~Mobama:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mobama:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Houston Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mobama:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Houston Chronicle clients?
~Mobama:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Houston Chronicle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mobama tirés de son Houston Chronicle problème de service client survenu le novembre 17, 2017.