Houston Chronicle: I called in April to cancel my paper. Was told...
Un Houston Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jack Spurlock de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Jack Spurlock
GetHuman:~Jack Spurlock - pouvez-vous dire à nos autres Houston Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?
~Jack Spurlock:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Houston Chronicle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Houston Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jack Spurlock une liste de problèmes Houston Chronicle courants)
~Jack Spurlock:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jack Spurlock sur le Houston Chronicle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Houston Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jack Spurlock:I called in April to cancel my paper. Was told,by a very nice man, that it was cancelled and would not be debited from my account for May. May I am debited not $**.**, but, $**.**!!!! Tell ME WHAT THIS IS !!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Houston Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Houston Chronicle?
~Jack Spurlock:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jack Spurlock:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Houston Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jack Spurlock:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Houston Chronicle clients?
~Jack Spurlock:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Houston Chronicle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jack Spurlock tirés de son Houston Chronicle problème de service client survenu le novembre 6, 2017.