Houston Chronicle: I am exhausted trying to get a Chronicle. I hav...
Un Houston Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tom de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Tom
GetHuman:~Tom - pouvez-vous dire à nos autres Houston Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?
~Tom:Yeah. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Houston Chronicle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Houston Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tom une liste de problèmes Houston Chronicle courants)
~Tom:"Billing issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tom sur le Houston Chronicle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Houston Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tom:I am exhausted trying to get a Chronicle. I have been a subscriber for *** years however at least ever ** days I do not receive a Chronicle. I live at **** Harrison St. Beaumont, TX ***** and am suppose to receive * papers daily. They are the Chronicle, The Enterprise and The Wall Street Journal. On Sunday the Wall Street Journal is not published so I receive the NY Times. Over the past year I have missed the Chronicle over ** times because the carrier is careless to say the least I may get * Enterprises or * Wall Street Journals but no Chronicle. This is very aggravating. I am over ** and I should not have to deal with such incompetence which never ends no matter how many times I call. You and the Enterprise say that you will re deliver the same day but that never happens. Please show this complaint to the Circulation Manager for the Chronicle and the Enterprise. Thanks, Thomas J Sibley *** *** ****. email, *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Houston Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Houston Chronicle?
~Tom:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tom:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Houston Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tom:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Houston Chronicle clients?
~Tom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Houston Chronicle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tom tirés de son Houston Chronicle problème de service client survenu le novembre 20, 2017.