Hotwire: The only problem I had with the call was gettin...
Un Hotwire avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymouse de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Anonymouse
GetHuman:~Anonymouse - pouvez-vous dire à nos autres Hotwire clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymouse:Yes I can. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Hotwire, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hotwire courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymouse une liste de problèmes Hotwire courants)
~Anonymouse:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymouse sur le Hotwire service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hotwire de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymouse:The only problem I had with the call was getting through the origional automated message so I kept pressing * and got through to a representative. The representative was very helpful and answered my questions professionally and directly. She even assisted in taking a note that their touch tone system wasn't working.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hotwire. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hotwire?
~Anonymouse:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymouse:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hotwire à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymouse:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hotwire clients?
~Anonymouse:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hotwire pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymouse tirés de son Hotwire problème de service client survenu le novembre 12, 2017.