Hotwire: Ridiculous wait time and a waste of time, becau...
Un Hotwire avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bill G and family de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Bill G and family
GetHuman:~Bill G and family - pouvez-vous dire à nos autres Hotwire clients quand votre cas a eu lieu?
~Bill G and family:Yes. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Hotwire, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hotwire courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bill G and family une liste de problèmes Hotwire courants)
~Bill G and family:"Make a Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bill G and family sur le Hotwire service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hotwire de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bill G and family:Ridiculous wait time and a waste of time, because they did nothing to resolve my problem!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hotwire. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hotwire?
~Bill G and family:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bill G and family:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hotwire à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bill G and family:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hotwire clients?
~Bill G and family:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hotwire pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bill G and family tirés de son Hotwire problème de service client survenu le novembre 19, 2017.