Hotels.com: the person I was talking to was no help at all...
Un Hotels.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-428739 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-428739
GetHuman:GetHuman-428739 - pouvez-vous dire à nos autres Hotels.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-428739:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Hotels.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hotels.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-428739 une liste de problèmes Hotels.com courants)
GetHuman-428739:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-428739 sur le Hotels.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hotels.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-428739:the person I was talking to was no help at all I am telling about the chagers on my credit card that someone made on my card he wants a ** dig number that I don't have I tell him I didn.t make the resv
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hotels.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hotels.com?
GetHuman-428739:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-428739:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hotels.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-428739:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hotels.com clients?
GetHuman-428739:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hotels.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-428739 tirés de son Hotels.com problème de service client survenu le novembre 20, 2017.