Hotels.com: Their representative promised you they will mat...
Un Hotels.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~unpleasant experience de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~unpleasant experience
GetHuman:~unpleasant experience - pouvez-vous dire à nos autres Hotels.com clients quand votre cas a eu lieu?
~unpleasant experience:Yes. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Hotels.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hotels.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unpleasant experience une liste de problèmes Hotels.com courants)
~unpleasant experience:"Cancel a Reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unpleasant experience sur le Hotels.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hotels.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unpleasant experience:Their representative promised you they will match price don't believe them. They're whole bunch of crooks they just lied to you and when you booked you will find that's no return. Before you book thru thing twice.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hotels.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hotels.com?
~unpleasant experience:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unpleasant experience:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hotels.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unpleasant experience:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hotels.com clients?
~unpleasant experience:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hotels.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unpleasant experience tirés de son Hotels.com problème de service client survenu le novembre 2, 2017.