Home Depot: purchased new frigidaire laundry center and not...
Un Home Depot avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-alohaann de décembre 3, 2017
Contexte du cas de GetHuman-alohaann
GetHuman:GetHuman-alohaann - pouvez-vous dire à nos autres Home Depot clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-alohaann:Sure. C'était afternoon, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Home Depot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Home Depot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-alohaann une liste de problèmes Home Depot courants)
GetHuman-alohaann:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-alohaann sur le Home Depot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Home Depot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-alohaann:purchased new frigidaire laundry center and not working in less than four days that local Home De...
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-alohaann:purchased new frigidaire laundry center and not working in less than four days that local Home Depot store refuses to replace or refund money. They have had the mfg send techs twice with parts and it is still not working and has been damaged even more during their attempted service call. The complete dryer drum was removed and electrical sparks were flying. It is very evident it is unsafe to operate. I have talked to asst store mgr*Craig and he has not followed up to date. I am not sure what other recourse to do other than contacting the local media. I purchased this product because I thought that Home Depot was a reliable company that stood behind the products they sold.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Home Depot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Home Depot?
GetHuman-alohaann:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-alohaann:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Home Depot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-alohaann:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Home Depot clients?
GetHuman-alohaann:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Home Depot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-alohaann tirés de son Home Depot problème de service client survenu le novembre 28, 2017.