Home Depot: Total time from initial call to call-back appro...
Un Home Depot avis client de l'utilisateur GetHuman ~dale de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~dale
GetHuman:~dale - pouvez-vous dire à nos autres Home Depot clients quand votre cas a eu lieu?
~dale:Yeah. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Home Depot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Home Depot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dale une liste de problèmes Home Depot courants)
~dale:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dale sur le Home Depot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Home Depot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dale:Total time from initial call to call-back approx. ** min. My wife was on hold for about ** min. then hung-up. Called back got a name and ext. left a message , did not get a call back. You're * got a speedy response. Thank You
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Home Depot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Home Depot?
~dale:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dale:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Home Depot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dale:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Home Depot clients?
~dale:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Home Depot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dale tirés de son Home Depot problème de service client survenu le novembre 11, 2017.