Botched installation, overcharged on home depot...
Un Home Depot avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman826 de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman826
GetHuman:GetHuman826 - pouvez-vous dire à nos autres Home Depot clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman826:Sure. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Home Depot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Home Depot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman826 une liste de problèmes Home Depot courants)
GetHuman826:"Installation/delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman826 sur le Home Depot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Home Depot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman826:Botched installation, overcharged on home depot account, refund not processed, failure to supervise installation
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?
GetHuman826:Hone depot designed my cabinets but what I received were wrong and the installation is poorly done. It has taken over * months and they are still not done. They charged my home depot account claiming that they would refund and credit the account but instead kept adding more charges. In addition, I was to receive * manufacturer's cash credit that never materialized and they still have not completed the installation nor given us a completion date
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Home Depot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Home Depot?
GetHuman826:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman826:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Home Depot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman826:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Home Depot clients?
GetHuman826:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Home Depot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman826 tirés de son Home Depot problème de service client survenu le novembre 24, 2017.