Home Depot: Reached a rep who knew what to do and how to do...
Un Home Depot avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tailpipe de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Tailpipe
GetHuman:~Tailpipe - pouvez-vous dire à nos autres Home Depot clients quand votre cas a eu lieu?
~Tailpipe:Yup. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Home Depot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Home Depot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tailpipe une liste de problèmes Home Depot courants)
~Tailpipe:"Installation/delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tailpipe sur le Home Depot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Home Depot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tailpipe:Reached a rep who knew what to do and how to do it. Did have to be transferred to another person but no hold.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Home Depot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Home Depot?
~Tailpipe:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tailpipe:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Home Depot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tailpipe:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Home Depot clients?
~Tailpipe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Home Depot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tailpipe tirés de son Home Depot problème de service client survenu le novembre 23, 2017.