Home Depot: Bought the ridged * peacec. Combo kit . the saw...
Un Home Depot avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-433948 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-433948
GetHuman:GetHuman-433948 - pouvez-vous dire à nos autres Home Depot clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-433948:Yup. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Home Depot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Home Depot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-433948 une liste de problèmes Home Depot courants)
GetHuman-433948:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-433948 sur le Home Depot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Home Depot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-433948:Bought the ridged * peacec. Combo kit . the sawzall went out took it to the service center and they change their warranty program and required me to leave battery tool and charger with them while they did warranty repair without the charger the rest of the kit is useless I brought my concerns up with Home Depot and they said too bad that's rigids warranty program in the company's policy and you have to deal with it even though I bought the tool and that wasn't the case at that time so they change the warranties requirements after I'd already registered in on the tool for a year I find a very unfair that they make me follow the new rules and I lose the use the tool for * weeks is what it takes for repair Simon tell anyone do not believe the lifetime warranty is very fair and I wouldn't buy a Ridgid tool again and the Home Depot does not stand behind the warranty you are stuck dealing with rigid and whatever they decide to change at any time just the way it is Home Depot says they can't
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Home Depot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Home Depot?
GetHuman-433948:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-433948:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Home Depot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-433948:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Home Depot clients?
GetHuman-433948:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Home Depot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-433948 tirés de son Home Depot problème de service client survenu le novembre 21, 2017.