Hilton HHonors: They told they could not help, had to go back t...
Un Hilton HHonors avis client de l'utilisateur GetHuman ~Amm de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Amm
GetHuman:~Amm - pouvez-vous dire à nos autres Hilton HHonors clients quand votre cas a eu lieu?
~Amm:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Hilton HHonors, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hilton HHonors courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Amm une liste de problèmes Hilton HHonors courants)
~Amm:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Amm sur le Hilton HHonors service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hilton HHonors de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Amm:They told they could not help, had to go back to local hotel, even though local hotel told me to call them as they could not help. Perverbial circular discussion of " go over there "
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hilton HHonors. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hilton HHonors?
~Amm:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Amm:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hilton HHonors à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Amm:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hilton HHonors clients?
~Amm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hilton HHonors pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Amm tirés de son Hilton HHonors problème de service client survenu le novembre 18, 2017.