HigherOne: great service from Laura she was very helpful a...
Un HigherOne avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dawn Blackwell de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Dawn Blackwell
GetHuman:~Dawn Blackwell - pouvez-vous dire à nos autres HigherOne clients quand votre cas a eu lieu?
~Dawn Blackwell:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté HigherOne, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HigherOne courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dawn Blackwell une liste de problèmes HigherOne courants)
~Dawn Blackwell:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dawn Blackwell sur le HigherOne service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HigherOne de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dawn Blackwell:great service from Laura she was very helpful and polite
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HigherOne. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HigherOne?
~Dawn Blackwell:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dawn Blackwell:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HigherOne à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dawn Blackwell:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HigherOne clients?
~Dawn Blackwell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HigherOne pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dawn Blackwell tirés de son HigherOne problème de service client survenu le novembre 20, 2017.