HigherOne: great customer service
Un HigherOne avis client de l'utilisateur GetHuman ~britney sullivan de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~britney sullivan
GetHuman:~britney sullivan - pouvez-vous dire à nos autres HigherOne clients quand votre cas a eu lieu?
~britney sullivan:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté HigherOne, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HigherOne courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~britney sullivan une liste de problèmes HigherOne courants)
~britney sullivan:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~britney sullivan sur le HigherOne service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HigherOne de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~britney sullivan:great customer service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HigherOne. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HigherOne?
~britney sullivan:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~britney sullivan:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HigherOne à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~britney sullivan:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HigherOne clients?
~britney sullivan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HigherOne pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~britney sullivan tirés de son HigherOne problème de service client survenu le novembre 19, 2017.