HigherOne: This is a horrible way to get your refund. I th...
Un HigherOne avis client de l'utilisateur GetHuman ~mary de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~mary
GetHuman:~mary - pouvez-vous dire à nos autres HigherOne clients quand votre cas a eu lieu?
~mary:Yeah. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté HigherOne, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HigherOne courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mary une liste de problèmes HigherOne courants)
~mary:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mary sur le HigherOne service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HigherOne de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mary:This is a horrible way to get your refund. I think we all college students need to complaint to our local college to stop using this company for our refunds. *Lets do it now!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HigherOne. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HigherOne?
~mary:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mary:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HigherOne à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mary:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HigherOne clients?
~mary:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HigherOne pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mary tirés de son HigherOne problème de service client survenu le novembre 10, 2017.