Hertz: Perfect, clear, precise. No phony, pre-scripted...

Un Hertz avis client de l'utilisateur GetHuman ~Randy Martin de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Randy Martin

GetHuman:~Randy Martin - pouvez-vous dire à nos autres Hertz clients quand votre cas a eu lieu?

~Randy Martin:Yup. C'était evening, le novembre 17.

GetHuman:Avez-vous contacté Hertz, et si oui, comment?

~Randy Martin:J'ai utilisé le 800-654-3131 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Hertz sur laquelle j'étais:Hertz Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hertz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Randy Martin une liste de problèmes Hertz courants)

~Randy Martin:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Randy Martin sur le Hertz service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hertz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Randy Martin:Perfect, clear, precise. No phony, pre-scripted friendliness. Clean communication. I love it. Thanks.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hertz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hertz?

~Randy Martin:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Randy Martin:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hertz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Randy Martin:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hertz clients?

~Randy Martin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hertz pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Randy Martin tirés de son Hertz problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Hertz

2.08 sur 5 étoiles | 87 avis

Hertz Avis Numéro de téléphone de Hertz Toutes les Hertz coordonnées

L'avis de ~Randy Martin Hertz

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

1 sur 5 étoiles

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