Hearst Magazines: Called the ***-***-**** number. Call answered...
Un Hearst Magazines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Trex de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~Trex
GetHuman:~Trex - pouvez-vous dire à nos autres Hearst Magazines clients quand votre cas a eu lieu?
~Trex:Yes. C'était afternoon, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Hearst Magazines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hearst Magazines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Trex une liste de problèmes Hearst Magazines courants)
~Trex:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Trex sur le Hearst Magazines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hearst Magazines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Trex:Called the ***-***-**** number. Call answered as Food network, dialed "*" and was immediately in touch with a human. Gave her my zip code and told her my problem. She gave me the info that I was looking for and informed me that I would receive my magazine in two weeks, and to ignore the notice from the collection dept* that it was sent in error. The person I talked to was pleasant and resolved my issue. The total time for the call was about * minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hearst Magazines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hearst Magazines?
~Trex:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Trex:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hearst Magazines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Trex:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hearst Magazines clients?
~Trex:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hearst Magazines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Trex tirés de son Hearst Magazines problème de service client survenu le octobre 24, 2017.