Hearst Magazines: I ordered the Food Network magazine in October...
Un Hearst Magazines avis client de l'utilisateur GetHuman ~vwood de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~vwood
GetHuman:~vwood - pouvez-vous dire à nos autres Hearst Magazines clients quand votre cas a eu lieu?
~vwood:Yes I can. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Hearst Magazines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hearst Magazines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~vwood une liste de problèmes Hearst Magazines courants)
~vwood:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~vwood sur le Hearst Magazines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hearst Magazines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~vwood:I ordered the Food Network magazine in October of ****. It is almost March **** and I have yet to receive an issue. I sent two unanswered e-mails to the company and have called * times. Each time I keep getting the answer that the magazine is undeliverable, despite the fact that my address is correct and I receive every other piece of mail here correctly. The customer service reps are nonapologetic and seem to think that it is my fault the magazine has not been delivered to me. I would not recommend this company to anyone, and would highly discourage anyone from ordering their products.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hearst Magazines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hearst Magazines?
~vwood:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~vwood:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hearst Magazines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~vwood:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hearst Magazines clients?
~vwood:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hearst Magazines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~vwood tirés de son Hearst Magazines problème de service client survenu le octobre 28, 2017.