Hearst Magazines: I got an early (* months) renewal notice for a...
Un Hearst Magazines avis client de l'utilisateur GetHuman ~zeitgeistbabe de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~zeitgeistbabe
GetHuman:~zeitgeistbabe - pouvez-vous dire à nos autres Hearst Magazines clients quand votre cas a eu lieu?
~zeitgeistbabe:Sure. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Hearst Magazines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hearst Magazines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~zeitgeistbabe une liste de problèmes Hearst Magazines courants)
~zeitgeistbabe:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~zeitgeistbabe sur le Hearst Magazines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hearst Magazines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~zeitgeistbabe:I got an early (* months) renewal notice for a gift subscription with an option for a second gift at half price. I was able to renew my own subscription for that rate by calling instead of paying more using their online service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hearst Magazines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hearst Magazines?
~zeitgeistbabe:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~zeitgeistbabe:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hearst Magazines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~zeitgeistbabe:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hearst Magazines clients?
~zeitgeistbabe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hearst Magazines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~zeitgeistbabe tirés de son Hearst Magazines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.