HealthCare.gov: need help no one gets on live to help fix the f...
Un HealthCare.gov avis client de l'utilisateur GetHuman ~shaktiamba de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~shaktiamba
GetHuman:~shaktiamba - pouvez-vous dire à nos autres HealthCare.gov clients quand votre cas a eu lieu?
~shaktiamba:Sure. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté HealthCare.gov, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HealthCare.gov courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shaktiamba une liste de problèmes HealthCare.gov courants)
~shaktiamba:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~shaktiamba sur le HealthCare.gov service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HealthCare.gov de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shaktiamba:need help no one gets on live to help fix the first application they missed up on...they don't cancel the first application an do another application don't get sent to insurance agent
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HealthCare.gov. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HealthCare.gov?
~shaktiamba:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shaktiamba:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HealthCare.gov à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shaktiamba:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HealthCare.gov clients?
~shaktiamba:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HealthCare.gov pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shaktiamba tirés de son HealthCare.gov problème de service client survenu le novembre 18, 2017.