HealthCare.gov: message machine stating they would get back to me
Un HealthCare.gov avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pat Chamberlain de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Pat Chamberlain
GetHuman:~Pat Chamberlain - pouvez-vous dire à nos autres HealthCare.gov clients quand votre cas a eu lieu?
~Pat Chamberlain:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté HealthCare.gov, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HealthCare.gov courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pat Chamberlain une liste de problèmes HealthCare.gov courants)
~Pat Chamberlain:"Form request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pat Chamberlain sur le HealthCare.gov service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HealthCare.gov de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pat Chamberlain:message machine stating they would get back to me
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HealthCare.gov. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HealthCare.gov?
~Pat Chamberlain:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pat Chamberlain:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HealthCare.gov à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pat Chamberlain:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HealthCare.gov clients?
~Pat Chamberlain:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HealthCare.gov pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pat Chamberlain tirés de son HealthCare.gov problème de service client survenu le novembre 13, 2017.