HealthCare.gov: Either their phone system is poor or the people...
Un HealthCare.gov avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-231864 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-231864
GetHuman:GetHuman-231864 - pouvez-vous dire à nos autres HealthCare.gov clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-231864:Yes. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté HealthCare.gov, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HealthCare.gov courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-231864 une liste de problèmes HealthCare.gov courants)
GetHuman-231864:"Form request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-231864 sur le HealthCare.gov service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HealthCare.gov de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-231864:Either their phone system is poor or the people working the phones won't speak up.*This is the worst customer service dept I have ever seen. I am telling everyone that i know DO NOT SIGN UP FOR HEALTHCARE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HealthCare.gov. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HealthCare.gov?
GetHuman-231864:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-231864:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HealthCare.gov à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-231864:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HealthCare.gov clients?
GetHuman-231864:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HealthCare.gov pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-231864 tirés de son HealthCare.gov problème de service client survenu le novembre 19, 2017.