HealthCare.gov: As I read down through the other complaints, I...
Un HealthCare.gov avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-309269 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-309269
GetHuman:GetHuman-309269 - pouvez-vous dire à nos autres HealthCare.gov clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-309269:Yes. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté HealthCare.gov, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HealthCare.gov courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-309269 une liste de problèmes HealthCare.gov courants)
GetHuman-309269:"Cancel coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-309269 sur le HealthCare.gov service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HealthCare.gov de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-309269:As I read down through the other complaints, I see many that I have had issues with. It has taken almost a week to complete the application process. Had to go through * agents because of knowledge, hang-ups, disconnects, etc. I am also getting the error message that reads there is an issue with the system. This whole thing is a fu***** joke. I think it will be worth it once the issues are resolved, but for now I cannot get any resolution.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HealthCare.gov. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HealthCare.gov?
GetHuman-309269:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-309269:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HealthCare.gov à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-309269:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HealthCare.gov clients?
GetHuman-309269:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HealthCare.gov pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-309269 tirés de son HealthCare.gov problème de service client survenu le novembre 16, 2017.