Harborfreight.com: Poor parts replacement support.*No replacement...
Un Harborfreight.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~anton de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~anton
GetHuman:~anton - pouvez-vous dire à nos autres Harborfreight.com clients quand votre cas a eu lieu?
~anton:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Harborfreight.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Harborfreight.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anton une liste de problèmes Harborfreight.com courants)
~anton:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anton sur le Harborfreight.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Harborfreight.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anton:Poor parts replacement support.*No replacement part for drill ***** that was purchased **** and less than five hours of intermittent use. This is unacceptable. If you can't provide replacement parts for this inferior product why should anyone purchase any other item of similar questionable quality. SHAME ON YOU!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Harborfreight.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Harborfreight.com?
~anton:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anton:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Harborfreight.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anton:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Harborfreight.com clients?
~anton:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Harborfreight.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anton tirés de son Harborfreight.com problème de service client survenu le novembre 14, 2017.