Harborfreight.com: I needed a hydraulic body sert. I purchased it...
Un Harborfreight.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~rjc de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~rjc
GetHuman:~rjc - pouvez-vous dire à nos autres Harborfreight.com clients quand votre cas a eu lieu?
~rjc:Yeah. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Harborfreight.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Harborfreight.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rjc une liste de problèmes Harborfreight.com courants)
~rjc:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rjc sur le Harborfreight.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Harborfreight.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rjc:I needed a hydraulic body sert. I purchased it locally only to find out that it had no pump. Returned to the store and they told me that I needed to purchase an air*hydraulic pump so I did. There was no hose. When I contacted the store I was told that they no longer carry hose for the set and to have it made locally. No one can make the hose and it apprears that the ends are unique to Harbor Freight. I guess that I will have to take it all back since the tech department and customer service does not respond to questions.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Harborfreight.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Harborfreight.com?
~rjc:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rjc:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Harborfreight.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rjc:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Harborfreight.com clients?
~rjc:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Harborfreight.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rjc tirés de son Harborfreight.com problème de service client survenu le novembre 14, 2017.