HP: he didnot tell the infor i needed instead he wa...
Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman ~pat de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~pat
GetHuman:~pat - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
~pat:Yes I can. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pat une liste de problèmes HP courants)
~pat:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pat sur le HP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pat:he didnot tell the infor i needed instead he wanted to sell me a new one. Told me my printer was out of date I bought it ****. He said it was ****. That means the store sold me an old computer for a new one. I just wanted some one to look at it.I would like to talk to some one in the USA.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
~pat:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pat:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pat:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
~pat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pat tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 12, 2017.