H2O Wireless: I was told good things about this company by a...
Un H2O Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ms. Mad de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Ms. Mad
GetHuman:~Ms. Mad - pouvez-vous dire à nos autres H2O Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Ms. Mad:Sure. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté H2O Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H2O Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ms. Mad une liste de problèmes H2O Wireless courants)
~Ms. Mad:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ms. Mad sur le H2O Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H2O Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ms. Mad:I was told good things about this company by a family member because she was getting excellent service from them. I choice to switch and port my number. I have been getting mobile network not available with strong signal. I was told by a rep from h** that I would get a credit for my trouble and my phone was cut off. I was also told that I could not get but a one time credit because I have not been with them long enough to get another credit. I do not like this reps because it is hard to understand them because of the accents. I hate now that I switched to them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H2O Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H2O Wireless?
~Ms. Mad:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ms. Mad:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H2O Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ms. Mad:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H2O Wireless clients?
~Ms. Mad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H2O Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ms. Mad tirés de son H2O Wireless problème de service client survenu le novembre 14, 2017.