H2O Wireless: I would like to know why I have to call you to...
Un H2O Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~latonza de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~latonza
GetHuman:~latonza - pouvez-vous dire à nos autres H2O Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~latonza:Yeah. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté H2O Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H2O Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~latonza une liste de problèmes H2O Wireless courants)
~latonza:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~latonza sur le H2O Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H2O Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~latonza:I would like to know why I have to call you to change my rate plan when I have to refill. I should be able to choose and pay for whatever i can affor at that time without having to get permission and sit on hold waiting someone to answer my calls. I might have to change to another prepaid carrier because its hard to get in contact with H*O. please up grade your phone options.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H2O Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H2O Wireless?
~latonza:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~latonza:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H2O Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~latonza:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H2O Wireless clients?
~latonza:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H2O Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~latonza tirés de son H2O Wireless problème de service client survenu le novembre 7, 2017.