H2O Wireless: I paid them and * days later they disconnected...
Un H2O Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Viviana_r25 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Viviana_r25
GetHuman:~Viviana_r25 - pouvez-vous dire à nos autres H2O Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Viviana_r25:Yup. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté H2O Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H2O Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Viviana_r25 une liste de problèmes H2O Wireless courants)
~Viviana_r25:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Viviana_r25 sur le H2O Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H2O Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Viviana_r25:I paid them and * days later they disconnected my service without letting me know or anything. They dint know what happened and my number was like it never existed, I called them and was on hold the first time like ** minutes, then they put me on hold again another ** minutes. This service is horrible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H2O Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H2O Wireless?
~Viviana_r25:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Viviana_r25:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H2O Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Viviana_r25:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H2O Wireless clients?
~Viviana_r25:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H2O Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Viviana_r25 tirés de son H2O Wireless problème de service client survenu le novembre 12, 2017.