H&R Block: Only talked to a "virtual human" with no help...
Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-316775 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-316775
GetHuman:GetHuman-316775 - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-316775:Yes I can. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-316775 une liste de problèmes H&R Block courants)
GetHuman-316775:"Ask For Tax Help" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-316775 sur le H&R Block service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-316775:Only talked to a "virtual human" with no help. Then I was asked for SSN and birthday and was told that there was no record of my SSN. Worst tax experience I have had in ** years and will never use H&R block again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?
GetHuman-316775:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-316775:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-316775:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?
GetHuman-316775:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-316775 tirés de son H&R Block problème de service client survenu le novembre 21, 2017.