I recently visited H&R Block in Sioux Falls, So...
Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman ~unknown de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~unknown
GetHuman:~unknown - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?
~unknown:Sure. C'était late at night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unknown une liste de problèmes H&R Block courants)
~unknown:"Can't Login" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unknown sur le H&R Block service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unknown:I recently visited H&R Block in Sioux Falls, South Dakota on Minnesota ave. At first I was very disappointed I payed for a service and the service provided was insufficient. They were more then willing to help but both the tech support off the official Web site and my first represenative ultimately did not do a sufficient job in providing the service that is sappose to be in the Contracted providable services . I Originally went in to simply have them print me off my last * years of tax returns. I felt like they gave me information that was bare minimum and just sufficient enough information just to get me out the door. I left called tech support and once again I felt as though it was a hostile conversation. I conveyed I was not angery in any way shape or form. Im a professional individual because I knew it was necessary to make sure I get the proper documentation needed for a possible Dream business opportunity. I then physically went back into the store and received, with patience,
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?
~unknown:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unknown:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unknown:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?
~unknown:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unknown tirés de son H&R Block problème de service client survenu le novembre 21, 2017.