H&R Block: Michelle FranklinSupport SNC ***** minutes ago...
Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman ~Michelleamg de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Michelleamg
GetHuman:~Michelleamg - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?
~Michelleamg:Yeah. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Michelleamg une liste de problèmes H&R Block courants)
~Michelleamg:"Track a Tax Return" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Michelleamg sur le H&R Block service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Michelleamg:Michelle FranklinSupport SNC ***** minutes ago******This is pretty much the story.**So I have a horrible story to tell. I made a appointment for my boyfriend to get his old taxes done at a local H&R block I have been going to for years. And paying money to them for years now. So we go in. And Eric has a seat Alexis(my very autistic daughter) has a seat next to him and I sit next to her. And my boys play behind me. And as we sit down lexy coughs. Not all over the place nothing horrible. The taxe person(whom by the way I have gone to many, many times) says: hey could you not have her cough in my face. (Very rude I might add) first off even if he was sitting in a chair and my daughter standing. She couldn't even cough in his face. (Tall man) anyways. And she did not cough in his face! Eric Instantly, you could see was very unhappy. I said: what? Tax person said again, could you not let her cough in my face. Or take her somewhere else. He then looked at****Eric G. Buckner II****and said. L
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?
~Michelleamg:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Michelleamg:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Michelleamg:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?
~Michelleamg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Michelleamg tirés de son H&R Block problème de service client survenu le novembre 17, 2017.