H. H. Gregg: Twice, long wait. This is disrespectful to the...
Un H. H. Gregg avis client de l'utilisateur GetHuman ~Janice de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Janice
GetHuman:~Janice - pouvez-vous dire à nos autres H. H. Gregg clients quand votre cas a eu lieu?
~Janice:Yup. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté H. H. Gregg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H. H. Gregg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Janice une liste de problèmes H. H. Gregg courants)
~Janice:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Janice sur le H. H. Gregg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H. H. Gregg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Janice:Twice, long wait. This is disrespectful to the customer who pays large sums of money for their merchandise and "tricky" deals. h.h. gregg is not trustworthy--never use again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H. H. Gregg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H. H. Gregg?
~Janice:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Janice:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H. H. Gregg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Janice:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H. H. Gregg clients?
~Janice:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H. H. Gregg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Janice tirés de son H. H. Gregg problème de service client survenu le novembre 12, 2017.