H. H. Gregg: I made my very first purchase from hhgregg duri...
Un H. H. Gregg avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jamie de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Jamie
GetHuman:~Jamie - pouvez-vous dire à nos autres H. H. Gregg clients quand votre cas a eu lieu?
~Jamie:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté H. H. Gregg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H. H. Gregg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jamie une liste de problèmes H. H. Gregg courants)
~Jamie:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jamie sur le H. H. Gregg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H. H. Gregg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jamie:I made my very first purchase from hhgregg during the Black Friday sale this year, and I was extremely excited for my LG refrigerator to be delivered today. I chose hhgregg based on the discount that made the purchase appear SLIGHTLY more attractive than Home Depot - however, that was my first mistake! My overall experience has been absolutely HORRIBLE, and I will never shop at this store again! First, the delivery truck tells me that he is unable to lift the refrigerator three feet over an island in my open space configured kitchen. He tells me that he will need four people, to call the warehouse, and that they will reschedule. I get someone on the phone after twenty minutes of being on hold, and she comes to tell me that the delivery men will come in to take pictures for proof. I ask what the proof is for, and she said it is because the delivery company will not lift appliances and that I would need to install the refrigerator myself. I was never told that this would be an is
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H. H. Gregg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H. H. Gregg?
~Jamie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jamie:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H. H. Gregg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jamie:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H. H. Gregg clients?
~Jamie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H. H. Gregg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jamie tirés de son H. H. Gregg problème de service client survenu le novembre 21, 2017.