H. H. Gregg: I bought a TV from HHGregg had to return for re...
Un H. H. Gregg avis client de l'utilisateur GetHuman ~sharonf de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~sharonf
GetHuman:~sharonf - pouvez-vous dire à nos autres H. H. Gregg clients quand votre cas a eu lieu?
~sharonf:Yes I can. C'était late at night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté H. H. Gregg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H. H. Gregg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sharonf une liste de problèmes H. H. Gregg courants)
~sharonf:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sharonf sur le H. H. Gregg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H. H. Gregg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sharonf:I bought a TV from HHGregg had to return for repairs less than ** days later. I have been waiting over * weeks now. HHGregg says they are not responsible it is between us and the manufacturer. They will call us if and when it is ready. In the meantime I am paying for a TV I don't have.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H. H. Gregg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H. H. Gregg?
~sharonf:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sharonf:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H. H. Gregg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sharonf:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H. H. Gregg clients?
~sharonf:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H. H. Gregg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sharonf tirés de son H. H. Gregg problème de service client survenu le novembre 7, 2017.